door Reinier Meenhorst op 15-06-2009

UX London Conference Day

UX London dag 1 was een succes! Met 7 User Experience sprekers van wereldklasse was intensief maar inspirerend.

Opener Peter Merholz (Adaptive Path) was een stuk boeiender dan wij hadden gedacht. Hij pleitte op indringende wijze voor een plek voor UX design door het hele bedrijf heen. Daar sluiten we ons graag bij aan: "What are u doing to get other people excited about the opportunities? What can you do to communicate your ideas, to get people inspired?"

Jared Spool behandelde voor ons bekende uitgangspunten, maar deed dat erg amusant. Hij deelde zijn scherpe observaties van geslaagde en falende user experience. Verder ging hij wat dieper op intuïtieve designs in. Zijn onderkoelde grappen waren zoals verwacht een hit.

Dan Saffer was vlak voor zijn optreden nog druk aan het schaven aan zijn presentatie. Hij begon heel kordaat: "Stop looking for people's goals and preferences and start looking for what they do and why they do it." Jammer dat het na de helft wat breedsprakig werd. Blijft een interessante vent overigens. We zagen ook de ruwe versie van de 2e editie van zijn Interaction Design boek, dat (dus?) binnenkort verschijnt.

Voormalige UX bigshot van Google, én mijn persoonlijke held, Jeff Veen was daarna aan de beurt. Hij is een 'natural' spreker en blijft enthousiasmeren met zijn gepassioneerde, uitgebreid gedocumenteerde anecdotes. Zoals we van hem kennen wist hij ook nu research en creatief design met elkaar te verbinden.

Interface-specialist Luke Wroblewski presenteerde een interessante case over Yahoo!'s redesign tot 'dashboard for the web'. Hij vertelde o.a. dat van de 590 miljoen Yahoo gebruikers maar een zeer beperkt percentage bezoekers gebruik maakt van de mogelijkheden om te personaliseren. Oftewel: "no-one customises".

De presentatie van de 'eminence grise' van het vak als afsluiting, Don Norman, was erg sterk. Hij hield een pleidooi voor complexheid in plaats van het hippe simplicity: 'life is complex, people are used to that'. Mensen kunnen prima met complexe zaken omgaan, zolang ze ze maar begrijpen. Onnodig complexe zaken ziet 'The Don' uiteraard wel liefst snel verdwijnen. Het was mooi om hem eens te hebben gezien, één brok inzicht en ervaring die man!
Al met al een lekkere opwarmer voor de workshops van de komende dagen: wij zijn alvast één mooie experience rijker.

Actuele berichten via http://www.twitter.com/meenhorst 

• conference
• UX Design