Cone strategy & communication heeft resultaten van hun onderzoek'2008 Business in Social Media' gepubliceerd. Het bureau concludeert:
93 procent van de Amerikanen vind dat bedrijven aanwezig moeten zijn in 'social media', terwijl 85% verwacht dat de bedrijven niet alleen aanwezig zijn, maar ook actief contact onderhouden met de consument.
56 procent van de consumenten in de VS voelen zich meer verbonden en beter bediend door bedrijven waar ze mee in contact kunnen treden via social media.
Voor wie nog worstelt met de vraag "hoe ga ik voor mijn organisatie aan de slag met microblog tool Twitter ?" heeft John Haydon een interessante gratis gids gepubliceerd: Twitter Jump Start - the complete guide for small non profits. Het e-book is bedoeld voor non-profit instellingen, maar laat dat je niet weerhouden - het gidsje bevat o.a. info over het instellen van Twitter en uitgangspunten voor promotie via deze service.
Op donderdagavond 20 november organiseert het Expertisecentrum Informatica, Media en Communicatie (EIMC) een gratis workshop over communicatie in het digitale tijdperk. De workshop wordt verzorgd door Marco Derksen, trendwatcher digitale communicatie, bekend van onder meer Marketingfacts.nl
Tijd en plaats 19:30 - 21:00 uur, HAN - Ruitenberglaan 26 Arnhem
Hema laat zien dat een geweldige viral heel dicht bij je product en promotiedoelstelling kan blijven. Het (nieuwe) online aanbod van Hema producten wordt helder gecommuniceerd en het brede assortiment figureert zelfs letterlijk in het aanstekelijke filmpje. Sterk staaltje!
Internetgebruik in 2010 TNT post heeft onlangs wat prognoses uit diverse onderzoeken op een rijtje gezet. In 2010 heeft 88% van de huishoudens de beschikking over internet, tegenover 80% in 2006. Breedband internet neemt een (verdere) vlucht en stijgt met bijna 20% naar een penetratie van 85%.Verder bankiert in 2010 naar verwachting 77% van de bevolking online en zal 92% gebruik maken van de mogelijkheid van electronische belastingaangifte. (TNT Post)
Nederlanders brengen steeds meer tijd door op internet. Volgens de Stichting Internet Reclame (STIR) is het internetgebruik in de eerste helft van 2007 opnieuw gestegen, met acht procent.
De EIAA heeft voor het vierde jaar onderzoek gedaan naar het koopgedrag van internetgebruikers in Europa. De conclusies zijn gepubliceerd in Online Shoppers Report 2007, waarin een toename van online aankopen en een groeiend consumentenvertrouwen in online shoppen voor mobieltjes en muziek gemeld wordt.
Het perspectief van de buitenstaander en de afzender van een site kunnen radicaal van elkaar verschillen. Voor mensen die via de site kennismaken met een organisatie, ís de webpagina op dat moment de organisatie. Omgekeerd is de website voor veel organisaties nog bijzaak. Dat botst.
De taal van de site is een essentieel deel van de gebruikerservaring. Het is te belangrijk om het over te laten aan toeval, marketing of – zoals het meestal gaat – schrijvers die vakinhoudelijk deskundig zijn, maar zich weinig gelegen laten liggen aan hun publiek. De grootste fout die organisaties hier maken, is te denken dat hún taal ook de taal is van hun klanten. Een effectieve site houdt rekening met het taalgebruik van zijn doelgroep.
